오늘은, 제가 생각하는 “좋은 치과 선택”에 대해서 말씀드려보려 합니다.
여러분들이 생각하는 ‘치과’는 어떤 이미지인가요?
”치료받는 과정이 너무 아파서 가기 싫은 곳”
“치료 비용이 비싼 곳”
“과잉진료가 많은 대표적인 과”
제가 치과대학을 입학한 시점부터 지금까지 근 20년 가까이 지내면서 알게 된, 사람들이 갖고 있는 “치과”라는 곳의 대표적인 인식은 위 세 가지였습니다. 하나같이 부정적인 인식이더군요. 너무 안타까웠습니다.
실제로 개업을 하고 많은 분들이 치료를 미루고 미루다가 정말 아프고 나서야 치과에 방문하시는 걸 보면 그 불신과 두려움이 얼마나 큰지 실감하게 됩니다.
애초에 이렇게나 가기 싫은 곳인데, 더 이상 치과 방문을 미룰 수 없게 되었을 때, 나한테 잘 맞는 치과를 선택하기는 또 얼마나 어려우신가요? 요새 치과가 정말 많습니다. 경쟁 또한 너무나 치열합니다. 무수한 마케팅 사진, 영상, 글 때문에, 내가 믿고 맡길만한 치과를 찾는 것이 매우 어려우실 것입니다.
저도 가끔 아플 때가 있습니다.
목이나 허리, 위장질환, 두통 등 여러분들이 겪는 통증들 저도 한 번씩은 다 겪어봤습니다. 저도 치과의사지만, 목이 아프거나 허리가 불편하거나, 위장이 안 좋을 때는 다른 과의 병원을 검색하고 방문해야 하는 ‘환자’의 입장이 됩니다. 그럴 때마다 느끼는 다음과 같은 공통적인 어려움이 있어요.
1. 정보가 너무 많다.(블로그 글, 유튜브 영상, 버스 지하철 광고 등)
2. 전문가마다 말이 너무 달라서 뭐가 맞는지 모르겠다.
3. 상세한 상담 부족으로 신뢰가 가지 않는다.
의료인인 저조차도 제가 아플 때, 이렇게 적절한 병원을 찾기가 어려운데 비의료인인 분들은 오죽할까 생각합니다.
좋은 치과의 선택 기준은 무엇이 있을까요?
1. 의료진의 학벌 및 이력
2. 멋진 인테리어
3. 최신 장비 및 시설
4. 의료인의 손기술
사람마다 생각은 각기 다르기에 위에 열거한 모든 것들이 치과를 선택하는 좋은 기준이 될 수 있을 거라고 생각합니다. 하지만 저는 좋은 치과가 갖추어야 할 가장 중요한 덕목은 ‘진정성이 담긴 소통’이라고 생각합니다.
여러분의 건강 상태에 대한 정보와 그것의 해결 방안에 대한 충분한 상담, 그로 인해 쌓이는 ‘신뢰’가 없이는
위에 열거한 1,2,3,4 모두 가치가 없어진다고 생각합니다.
저희 바른플란트치과는 ‘진정성이 담긴 소통’이 가능합니다.
저희 바른플란트치과에서는 상담 과정에서 다음과 같은 내용에 대해서 반드시 소통해 드립니다.
1. 당신의 치아, 잇몸에 어떠한 문제가 있는지
2. 꼭 치료가 필요한지.
3. 방치하면 어떻게 되는지.
4. 가장 적절한 치료 방법은 무엇인지.
5. 유사한 치료 사례가 있는지.
과잉진료도 분명히 문제지만, 현재 지니고 있는 문제를 발견하지 못해서 방치되는 것 또한 큰 문제가 될 수 있다고 생각합니다. 따라서 “꼼꼼한 진단과 그를 통한 충분한 상담”이 제가 가장 주안점을 두는 저희 치과의 진료 방침입니다.
그리고 위와 같이 상담해드리기 전에, 반드시 많은 진단장비와 진단 기법을 통해서 상세하고 정확하게 진단하는 과정이 먼저 진행됩니다. 그래서 저희 치과에 처음 방문하시면 사진, 엑스레이 촬영 등에 많은 시간과 노력이 소요됩니다. 그래야 시각자료를 바탕으로 납득이 가는 상담 과정이 수월하게 이뤄질 수 있기 때문이죠.
정확한 진단의 중요성 –> https://brplant.co.kr/2760/
정확한 진단이 만든 차이 – 사례로 알아보기 –> https://brplant.co.kr/2763/
믿고 다닐 수 있는 치과
정확한 진단과 충분한 상담을 통해 환자의 신뢰를 얻고 올바르게 진료하는 치과. 그런 치과라면 여러분이 믿고 다닐 수 있는 좋은 치과라고 생각합니다. 저희 바른플란트치과도 그 기준에 맞는 치과가 되기 위해 매일 진심을 다해 진료하고 있습니다. 저희 치과를 선택하신다면 아마 후회 없는 선택이 되실 겁니다.
원문:https://blog.naver.com/dentikay/223824167797